Tingkat Indikator
Rumusan Indikator
Tujuan Indikator
Cara Mengumpulkan dan Menganalisis Data yang Diperlukan
Tentukan nilai indikator tersebut dengan menggunakan metodologi berikut:
1) Tentukan cakupan pengukuran. Sebutkan platform media sosial, kampanye atau konten, periode pelaporan, serta anggaran iklan yang akan dimasukkan. Gunakan jumlah yang dihabiskan untuk iklan melalui platform tersebut; jangan sertakan biaya tenaga kerja, produksi konten, atau biaya kampanye lainnya. Anggaran iklan dan jumlah klik yang digunakan dalam perhitungan harus berkaitan dengan cakupan yang sama.
2) Dengan mengacu pada panduan untuk indikator Klik, tentukan jenis klik yang sesuai dengan tujuan komunikasi dan catat jumlah klik tersebut dalam lingkup pengukuran yang sama. Misalnya, jika tujuannya adalah mengarahkan pengguna ke informasi lebih lanjut atau suatu layanan, gunakan metrik klik tautan atau klik tujuan jika tersedia, alih-alih menggunakan metrik “semua klik” yang lebih luas. Periksa definisi terkini dari platform tersebut karena metrik klik yang tersedia dan aturan penghitungan berbeda-beda di setiap platform serta dapat berubah seiring waktu.
3) Hitung indikator tersebut sebagai berikut: Biaya per klik = pengeluaran iklan ÷ jumlah klik yang ditentukan. Misalnya, jika USD 5.000 dihabiskan untuk konten berbayar yang dipilih dan menghasilkan 1.000 klik tautan yang ditentukan, maka biaya per kliknya adalah USD 5 per klik tautan.
Jika platform periklanan melaporkan biaya per klik secara langsung, Anda dapat menggunakan angka yang dilaporkan platform tersebut asalkan definisi biaya dan kliknya sesuai dengan cakupan dan jenis klik yang ingin Anda ukur.
Saat menggabungkan hasil dari beberapa iklan atau konten, jumlahkan seluruh biaya iklan yang relevan dan bagi dengan jumlah total klik yang setara. Jangan sekadar menghitung rata-rata nilai biaya per klik dari masing-masing iklan, karena hal ini dapat menghasilkan hasil yang menyesatkan jika iklan-iklan tersebut menghasilkan jumlah klik yang sangat berbeda.
Pisahkan berdasarkan
Data ini dapat dipisahkan berdasarkan platform media sosial, dan—jika relevan dan memungkinkan—juga berdasarkan jenis konten, audiens, atau faktor lain yang berkaitan dengan tujuan komunikasi.
Catatan Penting
1) Biaya per klik mengukur biaya yang diperlukan untuk menghasilkan tindakan klik yang dimaksud, bukan efektivitas keseluruhan atau efisiensi biaya dari komunikasi tersebut. Biaya per klik yang lebih rendah umumnya lebih disukai saat membandingkan klik yang setara, tetapi hal itu belum tentu lebih baik jika klik yang lebih murah tersebut kurang relevan atau kurang mungkin mengarah pada tindakan yang diinginkan.
2) Tidak ada angka “biaya per klik” yang “baik” secara universal. Angka tersebut dapat sangat bervariasi tergantung pada platform, audiens, negara, tujuan kampanye, penempatan iklan, tingkat persaingan iklan, pendekatan penawaran, dan konten. Jika memungkinkan, bandingkan kinerja dari waktu ke waktu dengan menggunakan platform, definisi klik, dan cakupan pengukuran yang sama, alih-alih mengandalkan tolok ukur umum.
3) Sebuah klik tidak selalu berarti bahwa pengguna berhasil mencapai atau berinteraksi dengan halaman tujuan. Dalam konteks di mana lalu lintas situs web menjadi faktor penting, bandingkan biaya per klik dengan metrik pasca-klik yang relevan, seperti tampilan halaman arahan, sesi situs web, pendaftaran, unduhan, atau tindakan lain yang diinginkan.
4) Jangan mengacaukan biaya per klik rata-rata dengan tawaran biaya per klik maksimum atau jumlah yang dikenakan untuk satu klik. Platform periklanan mungkin menggunakan sistem penawaran dan penagihan yang berbeda-beda, dan sebuah kampanye dapat memiliki nilai biaya per klik meskipun biaya per klik bukanlah metode penawarannya.
5) Definisi metrik platform, antarmuka, dan sistem periklanan dapat berubah. Untuk pemantauan berulang, gunakan definisi klik dan prosedur pengukuran yang sama sejauh mungkin, serta catat perubahan-perubahan penting.
Indikator Lintas Sektor yang Relevan
Pertimbangkan juga untuk menggunakan indikator-indikator berikut ini:
Klik (menjelaskan tindakan klik yang digunakan dalam penyebut biaya per klik dan memberikan panduan mengenai cara menafsirkan klik)
Tingkat Klik (menunjukkan seberapa sering paparan audiens menghasilkan klik yang dimaksud, yang melengkapi perspektif efisiensi biaya dari biaya per klik)
Tingkat Keterlibatan (memberikan ukuran interaksi yang lebih luas, di mana klik hanyalah salah satu bentuk respons yang mungkin dari audiens)