Bagikan / Repost

Hasil

jumlah total pembagian / repost konten media sosial yang dipilih selama periode pelaporan

Indikator ini mengukur seberapa sering pengguna menyebarkan kembali konten media sosial yang dipilih melalui tindakan yang tercatat oleh platform sebagai “share” atau “repost”. Membagikan atau memposting ulang dapat memperluas jangkauan konten melampaui audiens aslinya dan biasanya membutuhkan respons yang lebih aktif daripada sekadar memberikan reaksi. Namun, hal ini tidak secara otomatis menunjukkan bahwa pengguna setuju, memahami, atau mendukung konten tersebut, atau bahwa konten yang dibagikan telah menjangkau pengguna tambahan. Gunakan indikator ini terutama untuk memantau penyebaran kembali konten. Tafsirkan indikator ini bersama dengan jangkauan atau tayangan, serta—jika relevan—ukuran yang lebih kuat yang terkait dengan tujuan komunikasi, seperti komentar, klik, atau hasil yang diinginkan.

Tentukan nilai indikator tersebut dengan menggunakan metodologi berikut:

 

1) Tentukan cakupan pengukuran sebelum mengumpulkan data. Tentukan platform media sosial, akun, konten, dan periode pelaporan. Jika relevan, tentukan juga apakah konten berbayar, organik, atau keduanya dimasukkan. Gunakan cakupan yang sama saat membandingkan hasil dari waktu ke waktu.

2) Periksa definisi terkini platform mengenai “share” atau “repost” dan gunakan data analitik platform tersebut jika tersedia. Platform mungkin menghitung tindakan yang berbeda secara terpisah . Misalnya, sebuah platform mungkin membedakan antara “repost” publik dengan “repost” kutipan atau pengiriman konten secara pribadi. Tentukan tindakan apa saja yang dilaporkan platform yang akan dimasukkan ke dalam indikator, dan catat definisi ini jika hal tersebut penting untuk perbandingan.

 

3) Catat jumlah pembagian / repost yang dilaporkan oleh platform untuk setiap konten yang termasuk dalam cakupan pengukuran. Jika memungkinkan, ekspor atau catat angka-angka tersebut pada waktu yang konsisten setelah publikasi.

 

4) Untuk menentukan nilai indikator tersebut, jumlahkan jumlah pembagian / repost dari konten yang termasuk dalam cakupan yang telah ditentukan. Jangan mengartikan jumlah ini sebagai jumlah orang yang membagikan konten tersebut: seorang pengguna yang sama mungkin membagikan beberapa postingan dan karenanya berkontribusi dengan beberapa tindakan terhadap jumlah total tersebut.

Jika data dari beberapa platform dilaporkan secara gabungan, harap juga melaporkan masing-masing platform secara terpisah. Definisi platform dan fungsi berbagi bervariasi, sehingga jumlah gabungan tersebut harus diartikan sebagai jumlah tindakan berbagi/memposting ulang yang tercatat di seluruh platform yang dipilih, bukan sebagai ukuran perilaku pengguna yang dapat dibandingkan secara langsung.

 

Data ini dapat dipisahkan berdasarkan saluran media sosial, dan—jika relevan dan memungkinkan—juga berdasarkan jenis tindakan berbagi, konten berbayar versus konten organik, jenis konten, atau faktor lain yang relevan dengan tujuan komunikasi.

1) Tafsirkan jumlah pembagian/repost dalam kaitannya dengan jangkauan audiens dan jumlah konten yang dipublikasikan. Misalnya, 50 kali pembagian dari konten yang menjangkau 3.000 pengguna berbeda dengan 50 kali pembagian dari konten yang menjangkau 50.000 pengguna. Jika tersedia, laporkan jangkauan atau tayangan bersamaan dengan jumlah pembagian/repost dan sebutkan jumlah postingan yang termasuk di dalamnya. Jangan membandingkan total mentah antar platform atau periode pelaporan tanpa mempertimbangkan perbedaan-perbedaan ini.

2) Jangan berasumsi bahwa membagikan atau memposting ulang suatu konten berarti dukungan. Orang mungkin membagikan konten karena mereka mendukungnya, tetapi juga untuk mengkritik, mempertanyakan, mendiskusikan, atau menambahkan interpretasi mereka sendiri. Jika makna dari pembagian konten tersebut penting bagi tujuan komunikasi, tinjau komentar yang menyertai atau kutipan postingan serta informasi kualitatif lainnya.

3) Jumlah bagikan atau repost tidak menunjukkan berapa banyak orang tambahan yang melihat konten tersebut berkat pembagian tersebut. Gunakan metrik jangkauan (reach) atau tayangan (impressions) untuk memahami distribusi konten secara keseluruhan, tetapi jangan berasumsi bahwa paparan tambahan tersebut disebabkan oleh bagikan atau repost, kecuali jika platform tersebut menyediakan metrik yang secara spesifik mengidentifikasi hal ini. Jangan memperkirakan jangkauan tambahan berdasarkan jumlah bagikan atau jumlah pengikut para pengguna yang membagikan ulang.

4) Definisi platform, antarmuka, dan metrik yang tersedia dapat berubah. Untuk pemantauan berulang, gunakan metrik platform dan prosedur pengukuran yang sama sejauh mungkin, serta catat setiap perubahan penting dalam definisi atau ketersediaan data.

Pertimbangkan juga untuk menggunakan indikator-indikator berikut ini:

• Jangkauan (menunjukkan seberapa luas konten tersebut tersebar dan memberikan konteks penting terkait jumlah pembagian/repost)

• Tingkat Keterlibatan (mengevaluasi interaksi berdasarkan paparan audiens, bukan hanya berdasarkan jumlah mentah)

• Komentar (dapat memberikan informasi lebih lanjut mengenai cara pengguna menafsirkan atau mendiskusikan konten yang dibagikan)

• Reaksi (menjadi ukuran pelengkap untuk mengevaluasi respons penonton yang tidak memerlukan upaya besar)