Kesadaran tentang Cara Mengakses Sebuah Layanan

Hasil

Persentase anggota kelompok sasaran yang mengetahui cara mengakses [sebutkan layanan yang disediakan]

Indikator ini mengukur proporsi anggota kelompok sasaran yang mengetahui adanya suatu layanan tertentu serta cara mereka mengaksesnya. Layanan tersebut dapat berupa konseling, pelatihan, atau layanan lain apa pun yang disediakan oleh organisasi Anda maupun oleh lembaga pemerintah, LSM, atau perusahaan. Data ini membantu Anda memahami kebutuhan akan promosi lebih lanjut terhadap layanan tersebut.

Kumpulkan data berikut ini dengan melakukan wawancara individu terhadap sampel yang representatif dari anggota kelompok sasaran yang diharapkan sudah mengetahui layanan tersebut dan tahu cara mengaksesnya:

PERTANYAAN SURVEI YANG DIREKOMENDASIKAN (Q) DAN JAWABAN YANG MUNGKIN (A)

Pertanyaan 1: Apakah Anda mengenal atau pernah mendengar tentang seseorang yang [sebutkan apa yang dilakukan oleh layanan tersebut – misalnya, memberikan konseling mengenai …].

A1: ya / tidak

 

(ajukan pertanyaan berikut jika jawaban sebelumnya adalah YA)

 

Pertanyaan 2: Bisakah Anda memberi tahu saya siapa yang menyediakan layanan ini dan bagaimana cara mengaksesnya?

A2:

1) responden mengetahui layanan yang dimaksud dan tahu cara mengaksesnya

2) responden mengetahui layanan yang dimaksud, tetapi tidak tahu cara mengaksesnya

3) responden tidak mengetahui layanan yang dimaksud

 

 

Untuk menghitung nilai indikator tersebut, bagi jumlah anggota kelompok sasaran yang mengetahui layanan yang dimaksud dan cara mengaksesnya dengan jumlah total responden yang disurvei. Kalikan hasilnya dengan 100 untuk mengubahnya menjadi persentase.

  

Pisahkan data berdasarkan jenis kelamin, kelompok usia, lokasi, dan kriteria lain yang relevan dengan fokus dan konteks intervensi Anda.

1) Jika Anda perlu menilai kesadaran masyarakat mengenai cara mengakses beberapa layanan yang berbeda, tentukan berapa banyak layanan yang harus diketahui cara mengaksesnya oleh seorang responden agar dianggap ‘sadar akan cara mengakses layanan yang dipromosikan’. Saat menyusun kuesioner, gunakan Pertanyaan 1 (Q1) – Pertanyaan 2 (Q2) untuk setiap layanan yang dinilai. Pada tahap analisis, hitung persentase responden yang mengetahui cara mengakses jumlah minimum layanan tersebut.

 

2) Petugas sensus perlu dilatih dengan baik mengenai cara menentukan apakah responden benar-benar:

  - mengetahui layanan yang Anda minati (karena mungkin ada lebih dari satu penyedia layanan); dan

  - mengetahui cara mengakses layanan tersebut – di sini Anda perlu menjelaskan apa sebenarnya yang dimaksud (misalnya, apakah responden hanya perlu mengetahui lokasi pastinya atau juga jam operasionalnya)