Praktik Pemasaran yang Menghasilkan Peningkatan Penjualan

Hasil

Persentase [sebutkan: petani / pemilik toko / penyedia jasa / ...] yang melaporkan peningkatan penjualan berkat penerapan praktik pemasaran baru

Indikator ini memantau persentase anggota kelompok sasaran (misalnya, petani, pemilik toko, penyedia jasa) yang melaporkan peningkatan penjualan akibat menerapkan praktik pemasaran baru atau memodifikasi praktik pemasaran yang sudah ada. Dengan berfokus pada “praktik baru” alih-alih hanya pada praktik yang dipromosikan oleh proyek, indikator ini mencakup rentang perubahan positif yang lebih luas, termasuk perubahan yang terinspirasi oleh kegiatan proyek namun tidak diajarkan secara langsung dalam kegiatan tersebut. Pertanyaan lanjutan membantu mengidentifikasi apakah proyek tersebut berkontribusi terhadap inovasi-inovasi tersebut.

Kumpulkan data berikut ini dengan melakukan wawancara individu terhadap sampel yang representatif dari anggota kelompok sasaran:

 

PERTANYAAN SURVEI YANG DIREKOMENDASIKAN (Q) DAN JAWABAN YANG MUNGKIN (A)

Pertanyaan 1:Dalam [ sebutkan rentang waktu]terakhir , apakah Anda pernah melakukan perubahan dalam praktik pemasaran Anda? Misalnya, mencoba hal baru atau melakukan sesuatu dengan cara yang berbeda? 

A1: ya / tidak / tidak ada tanggapan

 

(ajukan pertanyaan berikut ini hanya jika jawaban sebelumnya adalah YA)

 

Pertanyaan 2: Hal-hal baru atau berbeda apa saja yang telah Anda lakukan di masa lalu [ sebutkan rentang waktunya] untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan atau meningkatkan penjualan? Galilah informasi lebih dalam dengan bertanya: “Ada hal lain?” atau “Apakah Anda pernah mencoba pendekatan lain, sekecil apa pun itu?”

A2: Cantumkan daftar praktik pemasaran yang sebelumnya direkomendasikan oleh proyek Anda kepada para responden, serta praktik lain apa pun yang mungkin pernah dicoba oleh para responden. Sediakan ruang untuk beberapa “pilihan lain” yang mungkin belum Anda pertimbangkan. Praktik-praktik tersebut antara lain:

- Melakukan riset pasar

-Menyusun atau mengevaluasi rencana pemasaran atau model bisnis

-Meningkatkan iklan

-Menggunakan saluran pemasaran digital (misalnya, media sosial)

-Meningkatkan kemasan produk

-Membangun mekanisme umpan balik pelanggan

-Meningkatkan layanan pelanggan, termasuk layanan terintegrasi

-Membuka saluran penjualan atau distribusi baru

-Memperkenalkan penawaran promosi (misalnya, diskon, paket)

-Berpartisipasi dalam pameran dagang dan acara promosi

-Pembentukan merek atau perubahan merek (misalnya: logo, identitas visual)

-Membangun kemitraan baru

  

Pertanyaan 3: Menurut Anda, sejauh mana praktik pemasaran baru atau yang telah diubah ini praktik pemasaran ini telah memengaruhi total volume penjualan Anda? Apakah menurut Anda beberapa praktik ini membantu Anda meningkatkan penjualan, atau justru tidak berdampak signifikan terhadap penjualan?

A3: peningkatan penjualan / tidak ada dampak yang signifikan terhadap penjualan / tidak tahu

 

 

Untuk menghitung nilai indikator tersebut, bagi jumlah responden yang melaporkan peningkatan penjualan sebagai akibat dari penerapan praktik pemasaran baru dengan jumlah total responden (kecuali mereka yang tidak tahu). Kalikan hasilnya dengan 100 untuk mengubahnya menjadi persentase.

Lakukan pengelompokan ulang  data berdasarkan jenis kelamin, wilayah geografis, dan jenis usaha. Selain itu, laporkan secara terpisah mengenai efektivitas yang dirasakan dari praktik pemasaran yang dipromosikan maupun yang tidak dipromosikan oleh proyek ini (lihat komentar 2 di bawah). 

1) Untuk mengukur sejauh mana para responden telah meningkatkan penjualan mereka, Anda dapat mengajukan pertanyaan berikut kepada mereka. Responden mungkin tidak dapat menyebutkan persentase pastinya, sehingga Anda perlu menyepakati (dan melatih) para pengumpul data mengenai cara menentukannya (misalnya, dengan menanyakan rata-rata penjualan sebelum dan sesudah perubahan tersebut, dengan mempertimbangkan fluktuasi musiman).

T: Bisakah Anda memberi tahu saya seberapa besar peningkatan penjualan yang Anda alami berkat praktik pemasaran ini?

A:

1) kurang dari 10%

2) 10–19%

3) 20–39%

4) 40–59%

5) 60–79%

6) 80–99%

7) 100–149%

8) 150–199%

9) lebih dari 200%

10) tidak mampu atau tidak mau mengatakan

 

 

2) Disarankan agar Anda juga mengukur praktik pemasaran mana yang digunakan yang dianggap paling efektif dan mengapa (sertakan baik praktik yang dipromosikan maupun yang tidak dipromosikan oleh intervensi; nantinya, Anda dapat mengelompokkan hasil berdasarkan praktik yang dipromosikan dan yang tidak dipromosikan). Anda dapat menilai keefektifannya dengan menanyakan:

Pertanyaan 4: Berdasarkan pengalaman Anda, praktik pemasaran mana yang paling membantu meningkatkan penjualan Anda?

A4: cantumkan daftar praktik pemasaran (baik yang telah dipromosikan maupun yang belum; sediakan ruang untuk “praktik lain” yang mungkin belum terpikirkan oleh Anda)

 

 

3) Meskipun indikator ini dapat menunjukkan apakah praktik pemasaran baru tersebut dianggap meningkatkan penjualan,indikator ini tidak memberi tahu Anda apakah manfaat finansialnya lebih tinggi daripada biaya yang diinvestasikan. Untuk menilai informasi penting ini, pertimbangkan untuk menggunakan Indikator Pengembalian Investasi.