Penerapan Praktik Manajemen yang Direkomendasikan

Hasil

Hasil

jumlah atau persentase [sebutkan kelompok sasaran] yang menerapkan setidaknya [sebutkan jumlah atau persentase] dari praktik pengelolaan yang dipromosikan

Indikator ini mengukur sejauh mana para penjual/penyedia jasa sasaran telah menerapkan praktik-praktik manajemen usaha yang dipromosikan, seperti metode-metode tertentu dalam manajemen keuangan (misalnya, mencatat pengeluaran dan pendapatan usaha, menyimpan dana usaha di rekening bank) atau perencanaan strategis (misalnya, penyusunan rencana usaha).

Tentukan nilai indikator tersebut dengan menggunakan metodologi berikut:

 

1) Buatlah daftar praktik manajemen utama yang didorong oleh intervensi ini . Usahakan untuk menghindari situasi di mana praktik ‘sederhana’ (misalnya, pencatatan pengeluaran dan pendapatan) dan praktik yang lebih kompleks (misalnya, usaha informal yang mendaftar secara resmi untuk menjadi usaha formal) dimasukkan ke dalam daftar yang sama; data yang dihasilkan mungkin tidak memberikan gambaran yang akurat. Anda mungkin ingin membuat dua daftar terpisah untuk praktik “mudah” dan “sulit”, serta menentukan berapa banyak praktik mudah yang setara dengan satu praktik sulit.

 

2) Untuk setiap praktik manajemen, jelaskan secara rinci apa saja yang termasuk di dalamnya. Sebagai contoh, penyusunan rencana bisnis dapat mencakup komponen-komponen berikut:

   - memiliki rencana bisnis tertulis yang dapat diamati secara visual

   - mampu menyebutkan 3 unsur dari rencana bisnisnya

   - mampu menyebutkan 3 alasan mengapa rencana bisnis itu penting

 

3) Tetapkan tolok ukur yang jelas mengenai kapan para pengumpul data dapat menyimpulkan bahwa suatu perusahaan menerapkan praktik manajemen tertentu (misalnya, ketika perusahaan tersebut memenuhi setidaknya dua pertiga dari prinsip-prinsip utamanya yang ditetapkan pada langkah 2 di atas).

 

4) Amati dan wawancarai sampel yang representatif dari penjual/penyedia jasa sasaran dan menilai apakah mereka menerapkan salah satu praktik yang dipromosikan dan, jika ya, sejauh mana mereka mengikuti prinsip-prinsip utamanya.

 

5) Untuk menghmenghitung nilai indikator dalam bentuk persentase, bagi jumlah penjual/penyedia layanan yang menerapkan standar minimum praktik yang dipromosikan dengan jumlah total penjual/penyedia layanan yang disurvei. Kalikan hasilnya dengan 100 untuk mengubahnya menjadi persentase.

Pisahkan data tersebut berdasarkan usaha formal dan informal.

1) Tim proyek (atau penyedia layanan pengembangan usaha) dapat menggunakan daftar periksa untuk memantau kompetensi manajemen utama masing-masing usaha secara berkala (misalnya setiap kuartal) dan dari waktu ke waktu. Hal ini dapat membantu proyek memahami dengan lebih baik tingkat penerapan keterampilan manajemen usaha di kalangan usaha yang didukung, kesenjangan dalam pengembangan kapasitas, serta dampak dari setiap dukungan pengembangan kapasitas yang difasilitasi oleh proyek. Dengan memiliki data “real-time” tersebut , manajer proyek dapat merancang ulang jenis dukungan yang diberikan oleh tim (atau mitra) mereka dan berfokus pada penanganan kelemahan yang paling signifikan. Untuk meningkatkan efisiensi proses pengumpulan dan analisis data, tablet atau ponsel cerdas dapat digunakan dengan memanfaatkan perangkat lunak sumber terbuka gratis seperti KoBo Toolbox.

Sebagai contoh, di Kamboja, sistem pemantauan berbasis tablet semacam itu digunakan oleh People in Need (PIN) untuk mengevaluasi kinerja perusahaan-perusahaan yang membangun biodigester rumah tangga. Pemantauan tersebut didasarkan pada kriteria yang didefinisikan dengan jelas dan objektif, serta dikelompokkan ke dalam berbagai kategori. Kategori-kategori tersebut meliputi: kompetensi promosi dan pemasaran, manajemen sumber daya manusia, manajemen keuangan dan perencanaan, serta pengendalian mutu. Perusahaan-perusahaan yang dievaluasi kemudian mengembangkan kriteria objektif spesifik untuk masing-masing kategori yang lebih luas tersebut. Misalnya, kompetensi promosi dan pemasaran dapat mencakup 1) menyimpan daftar terkini calon pelanggan di wilayah tersebut, 2) bekerja sama dengan perusahaan lain dalam kegiatan promosi, 3) mengumpulkan informasi pasar secara rutin dari setidaknya dua sumber yang dapat diandalkan, dan sebagainya. Poin diberikan untuk setiap praktik yang tampaknya diterapkan oleh perusahaan, dan jumlah total poin yang diperoleh memungkinkan setiap perusahaan menerima penilaian untuk setiap bidang kompetensi (misalnya promosi dan pemasaran) serta secara keseluruhan (menggunakan sistem penilaian ‘lemah’, ‘sedang’, atau ‘kuat’). Sistem penilaian ini digunakan oleh PIN untuk perbandingan dari waktu ke waktu dan antarperusahaan. Umpan balik yang disesuaikan diberikan kepada perusahaan-perusahaan berdasarkan penggunaan berkelanjutan dari daftar periksa pemantauan tersebut dan membantu menginformasikan dukungan pembinaan proyek.