Penerapan Praktik Pemasaran Baru

Hasil

Hasil

jumlah atau persentase [sebutkan: produsen / penjual / penyedia jasa] yang pada masa lalu [sebutkan rentang waktu] telah menerapkan praktik pemasaran baru

Indikator ini mengukur sejauh mana penjual/penyedia jasa sasaran telah menerapkan praktik pemasaran baru. Dengan berfokus pada “praktik baru” alih-alih hanya pada praktik yang dipromosikan oleh proyek, indikator ini mencakup rentang perubahan positif yang lebih luas, termasuk perubahan yang terinspirasi oleh—namun tidak diajarkan secara langsung—dalam kegiatan proyek. Pertanyaan lanjutan dapat membantu mengidentifikasi apakah proyek tersebut berkontribusi terhadap inovasi-inovasi tersebut.

Kumpulkan data berikut ini dengan melakukan wawancara individu terhadap sampel yang representatif dari anggota kelompok sasaran:

 

PERTANYAAN SURVEI YANG DIREKOMENDASIKAN (Q) DAN JAWABAN YANG MUNGKIN (A)

Pertanyaan 1:Dalam [ sebutkan rentang waktu]terakhir , apakah Anda pernah melakukan perubahan dalam praktik pemasaran Anda? Misalnya, mencoba hal baru atau melakukan sesuatu dengan cara yang berbeda? 

A1: ya / tidak / tidak ada tanggapan

 

(ajukan pertanyaan berikut ini hanya jika jawaban sebelumnya adalah YA)

 

Pertanyaan 2: Hal-hal baru atau berbeda apa saja yang telah Anda lakukan di masa lalu [ sebutkan rentang waktunya] untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan atau meningkatkan penjualan? Galilah informasi lebih dalam dengan bertanya: “Ada hal lain?” atau “Apakah Anda pernah mencoba pendekatan lain, sekecil apa pun itu?”

A2: Cantumkan daftar praktik pemasaran yang sebelumnya direkomendasikan oleh proyek Anda kepada para responden, serta praktik-praktik lain yang mungkin pernah dicoba oleh para responden. Sediakan juga ruang untuk beberapa “pilihan lain” yang mungkin belum terpikirkan oleh Anda. Praktik-praktik tersebut antara lain:

- Melakukan riset pasar

-Menyusun atau mengevaluasi rencana pemasaran atau model bisnis

-Meningkatkan iklan

-Menggunakan saluran pemasaran digital (misalnya, media sosial)

-Meningkatkan kemasan produk

-Membangun mekanisme umpan balik pelanggan

-Meningkatkan layanan pelanggan, termasuk layanan terintegrasi

-Membuka saluran penjualan atau distribusi baru

-Memperkenalkan penawaran promosi (misalnya, diskon, paket)

-Berpartisipasi dalam pameran dagang dan acara promosi

-Pembentukan merek atau perubahan merek (misalnya: logo, identitas visual)

-Membangun kemitraan baru

 

 

Untuk menghitung nilai indikator tersebut, bagi jumlah responden yang menerapkan praktik pemasaran baru dalam periode yang ditentukan dengan jumlah total responden (kecuali mereka yang tidak memberikan tanggapan). Kalikan hasilnya dengan 100 untuk mengubahnya menjadi persentase.

Pisahkan data tersebut berdasarkan apakah praktik yang dilaporkan dipromosikan oleh kegiatan proyek atau tidak, serta kriteria lain tergantung pada konteks intervensi Anda.

1) Pertimbangkan untuk mengajukan pertanyaan tambahan: “Dari mana Anda mengetahui praktik ini?” Hal ini mungkin dapat membantu Anda memahami sejauh mana responden mengaitkan praktik-praktik yang dilaporkan tersebut dengan intervensi Anda. Pertanyaan ini perlu diajukan untuk setiap praktik yang dilaporkan.

 

2) Jika Anda tertarik dengan praktik-praktik tertentu, Anda mungkin juga ingin menanyakan mengapa beberapa perusahaan belum menerapkannya. Apakah karena biayanya yang tinggi? Atau kekurangan tenaga kerja? Atau efektivitasnya yang terbatas? Atau kurangnya keahlian?

 

3) Beberapa praktik tidak dilakukan secara terus-menerus, dan menanyakan mengenai praktik yang sedang dilakukan saat ini mungkin akan meremehkan sejauh mana penjual/penyedia jasa telah menerapkan praktik-praktik tersebut. Misalnya, penjualan dari pintu ke pintu mungkin dilakukan pada saat masyarakat memiliki uang paling banyak (misalnya setelah panen). Oleh karena itu, penting untuk menanyakan mengenai periode yang cukup panjang (misalnya dalam 12 bulan terakhir).

 

4) Pertimbangkan melaporkan persentase penjual / penyedia layanan yang menggunakan praktik pemasaran tertentu, misalnya:

    - Persentase [ sebutkan kelompok sasaran] yang melakukan riset pasar

    - Persentase [ sebutkan kelompok sasaran] yang berpartisipasi dalam acara promosi (misalnya pameran dagang)