Penggunaan Layanan yang Didukung

Hasil

Hasil

jumlah [sebutkan anggota kelompok sasaran] yang memanfaatkan layanan perlindungan sosial/inklusi yang dipromosikan

Indikator ini mengukur jumlah anggota kelompok sasaran yang memanfaatkan satu atau lebih layanan perlindungan sosial/inklusi yang dipromosikan oleh proyek, seperti bantuan hukum atau layanan yang membantu masyarakat mewujudkan kehidupan mandiri. Indikator ini menunjukkan skala bantuan yang diberikan.

Tentukan nilai indikator tersebut dengan menggunakan metodologi berikut:

 

1) Jika Anda mempromosikan lebih dari satu layanan, buatlah daftar semua layanan yang dipromosikan.

 

2) Untuk setiap layanan, tentukan periode mana yang akan Anda gunakan untuk mengukur jumlah orang yang menggunakannya. Dalam kebanyakan kasus, periode ini seharusnya adalah periode ketika layanan tersebut dipromosikan sebagai bagian dari kegiatan proyek.

 

3) Mintalah penyedia layanan untuk memeriksa catatan mereka dan memberikan informasi mengenai jumlah orang yang menggunakan layanan mereka. Jika memungkinkan, mintalah mereka untuk mengelompokkan data tersebut berdasarkan jenis kelamin dan kelompok usia. Menyepakati persyaratan tersebut sejak awal kerja sama Anda dengan penyedia layanan akan mempermudah Anda dalam memperoleh data tersebut.

 

4) Untuk menentukan nilai indikator tersebut, hitunglah jumlah orang yang memanfaatkan layanan perlindungan yang didukung.

Jika Anda mempromosikan lebih banyak layanan dan jika kemungkinan besar ada banyak orang yang menggunakan beberapa layanan, satu-satunya cara untuk menghindari penghitungan ganda adalah dengan:

• periksa apakah penyedia layanan bersedia dan mampu (misalnya karena undang-undang privasi dan perlindungan data) untuk membagikan nama-nama klien kepada Anda, lalu menghitung orang yang sama hanya sekali
• jika Anda mempromosikan layanan tersebut kepada populasi yang lebih luas, Anda dapat melakukan survei kuantitatif terhadap sampel yang representatif dari anggota kelompok sasaran, dengan menanyakan apakah mereka pernah menggunakan salah satu layanan yang didukung

Lakukan pengelompokan data berdasarkan jenis kelamin, kelompok usia, dan kelompok rentan tertentu, seperti penyandang disabilitas (untuk mengidentifikasi mereka dalam populasi yang lebih luas, disarankan untuk menggunakan metodologi Washington Group Short Set on Functioning ; untuk anak-anak, gunakan serangkaian pertanyaan mengenai fungsi anak). Jika Anda terutama menargetkan penyandang disabilitas, pertimbangkan untuk mengelompokkan data berdasarkan jenis disabilitas yang dimiliki oleh anggota kelompok sasaran tersebut.

1) Sebisa mungkin, indikator ini sebaiknya dilengkapi dengan sebuah indikator yang menilai kepuasan masyarakat terhadap layanan yang diberikan.