Kesadaran akan Produk/Layanan

Hasil

Persentase responden yang mengetahui [sebutkan produk/layanan] yang dipromosikan

Indikator ini mengukur proporsi anggota kelompok sasaran yang mengetahui produk atau layanan yang dipromosikan. Indikator ini membantu Anda memahami efektivitas dan jangkauan berbagai kegiatan atau inisiatif promosi yang bertujuan untuk memperkuat kompetensi pemasaran para penjual/penyedia layanan yang didukung.

Kumpulkan data berikut ini dengan melakukan wawancara individu terhadap sampel yang representatif dari anggota kelompok sasaran Anda:

 

PERTANYAAN SURVEI YANG DIREKOMENDASIKAN (Q) DAN JAWABAN YANG MUNGKIN (A)

Cara merumuskan pertanyaan bergantung pada apa yang ingin Anda tanyakan, misalnya:

Pertanyaan 1 tentang suatu layanan: Apakah Anda tahu atau pernah mendengar tentang seseorang yang [ sebutkan layanannya]?

Pertanyaan 1 tentang suatu produk: Apakah Anda pernah melihat atau mendengar tentang ini [ perlihatkan produk atau fotonya]?

A1: ya / tidak

 

(ajukan pertanyaan berikut ini hanya jika jawaban sebelumnya adalah YA; pertanyaan ini digunakan untuk memastikan apakah orang tersebut benar-benar mengetahui produk/layanan tersebut)

Pertanyaan 2: Bisakah Anda ceritakan bagaimana Anda mengetahui tentang [produk / layanan] tersebut? Atau , bisakah Anda ceritakan apa yang Anda ketahui tentang hal itu?

A2: _

1) Ya, responden mengetahui [produk / layanan] tersebut

2) Tidak, responden kemungkinan besar tidak mengetahui [produk / layanan] tersebut

 

 

Untuk menghitung nilai indikator tersebut, bagi jumlah responden yang mengetahui [produk / layanan] tersebut dengan jumlah total responden yang diwawancarai. Kalikan hasilnya dengan 100 untuk mengubahnya menjadi persentase.

Pisahkan data berdasarkan jenis kelamin, lokasi, dan kriteria lain yang relevan dengan konteks serta fokus intervensi Anda.

1) Dengan menyelaraskan pengumpulan data ini dengan kampanye atau inisiatif promosi apa pun, Anda akan dapat menilai keefektifannya.

 

2) Pertimbangkan juga untuk mengumpulkan dan menganalisis data mengenai di mana atau dari siapa orang-orang mengetahui atau mendengar tentang produk atau layanan tersebut.