Kinerja Mekanisme Penyaluran

Proses

Persentase [pilih: transfer tunai / voucher] yang disalurkan sesuai dengan kriteria kinerja yang telah ditetapkan

Indikator gabungan ini memungkinkan Anda mengukur proporsi bantuan berbasis tunai (CBA) yang diberikan yang memenuhi kriteria kinerja yang telah ditetapkan sebelumnya, seperti diberikan kepada orang yang tepat, dalam jumlah yang benar, atau sesuai dengan jangka waktu yang telah ditetapkan.

Untuk menentukan nilai indikator tersebut, gunakan metodologi berikut:

 

1) Tentukan sejumlah terbatas (3–6) kriteria kinerja terpenting yang diharapkan dapat dipenuhi oleh setiap transfer tunai/voucher. Kriteria tersebut haruslah hal-hal yang secara realistis dapat dipengaruhi oleh tim proyek. Hal-hal tersebut dapat mencakup, misalnya:

   - CBA telah diberikan kepada orang yang tepat (mereka yang memenuhi kriteria seleksi)

   - CBA telah diberikan dalam jumlah yang tepat

   - CBA telah diserahkan sesuai dengan jangka waktu yang telah disepakati

   - CBA telah diberikan dengan aman

 

2) Jika Anda menggunakan lebih dari tiga kriteria, pertimbangkan untuk menetapkan patokan mengenai berapa banyak atau kriteria mana saja yang harus dipenuhi oleh CBA agar dianggap memenuhi indikator tersebut. Hal ini dapat berupa, misalnya, semua “kriteria esensial” (misalnya, orang yang tepat, jumlah yang benar, dll.) dan setidaknya satu “kriteria tambahan” (misalnya, disediakan dalam jangka waktu yang disepakati).

 

3) Masukkan pertanyaan-pertanyaan yang menilai apakah kriteria tersebut telah dipenuhi ke dalam pemantauan pasca-pendistribusian (PDM) yang dilakukan terhadap sampel yang representatif dari anggota kelompok sasaran. Contohnya:

  - Apakah penerima yang dimaksud telah menerima transfer tunai/voucher tersebut?

  - Berapa jumlah yang diterimanya?

  - Kapan dia menerima uang tunai/voucher tersebut?

  - Seberapa aman yang dirasakannya saat menerima uang tunai/voucher? ( lihat panduan)

Sangat penting agar survei PDM dilakukan dalam waktu beberapa hari hingga beberapa minggu setelah pendistribusian; jika tidak, responden mungkin tidak dapat mengingat informasi yang diminta dengan tepat. Jika Anda memberikan uang tunai kepada kelompok masyarakat yang sering berpindah-pindah, Anda mungkin perlu melakukan survei segera setelah pendistribusian. Untuk transfer elektronik, Anda mungkin dapat memperoleh sebagian data ini secara langsung tanpa harus menanyakannya secara langsung kepada penerima manfaat.

 

4) Untuk menghitung nilai indikator, bagi jumlah transfer tunai/voucher yang memenuhi kriteria kinerja minimum (lihat langkah 2) dengan jumlah total transfer tunai/voucher yang disurvei. Kalikan hasilnya dengan 100 untuk mengubahnya menjadi persentase. 

 

1) Jika Anda melakukan penyaluran dana tunai/voucher dalam beberapa tahap (atau di beberapa lokasi), jangan menunda pelaksanaan pemantauan pasca-penyaluran hingga seluruh proses penyaluran selesai. Memulai pemantauan segera setelah tahap/lokasi pertama akan membantu Anda mengidentifikasi potensi kelemahan dan mengatasinya pada tahap penyaluran berikutnya. 

 

2) Pertimbangkan juga untuk melaporkan secara terpisah sejauh mana berbagai kriteria kinerja telah terpenuhi, misalnya:

  - Persentase CBA yang telah disalurkan kepada orang yang tepat

  - Persentase dari CBA yang disalurkan dalam jumlah yang tepat

 

3) Pertimbangkan juga untuk melengkapi indikator ini dengan informasi berikut yang didasarkan pada pendapat subjektif para penerima manfaat:

- Persentase dari populasi sasaran yang melaporkan bahwa menggunakan [sebutkan: voucher / kartu bank / …] itu mudah

- Persentase populasi sasaran yang berpendapat bahwa [ sebutkan: uang tunai / voucher / …] merupakan solusi terbaik untuk memenuhi kebutuhan mereka

 

4) Hindari menggunakan terlalu banyak kriteria kinerja – jika tidak, ada risiko bahwa jika Anda tidak memenuhi salah satu (dari banyak kriteria tersebut), transfer tunai/voucher akan secara otomatis dikategorikan sebagai “tidak memenuhi kriteria kinerja”. Demikian pula, jangan sertakan kriteria yang tidak dapat dipengaruhi secara langsung dan signifikan oleh proyek Anda.